服务外包管理 【经济】

本教材主要从服务外包企业的角度就服务外包各方面的管理展开分析讨论，全书可分四个部分，第一部分介绍服务外包与服务管理的基本知识；第二部分介绍服务外包项目管理、服务外包业务流程管理、服务外包质量管理与...

JAC江淮汽车 江淮帅铃X系列服务手册 2014版 【交通运输】

HELLO KITTY 智慧集 一起玩游戏 【文化科学教育体育】

本书包括游戏大拼盘，包括贴纸、涂色、找不同、换装游戏、认知游戏、迷宫等内容。以简单的情节带入，训练孩子的观察力、记忆力、逻辑思维能力和想象力。...

HELLO KITTY 智慧集 一起动动脑 【文化科学教育体育】

本书包括游戏大拼盘，包括贴纸、涂色、找不同、换装游戏、认知游戏、迷宫等内容。以简单的情节带入，训练孩子的观察力、记忆力、逻辑思维能力和想象力。...

中外智慧故事 标准注音彩绘版 【文学】

课堂上的各科学习，是给孩子吃“正餐精粮”，而这本书，正是给学生配制的“五谷杂粮”，本书精心挑选了古今中外闪烁着智慧之光的各类故事，它们有着曲折生动的情节、栩栩如生的人物、幽默风趣的语言、耐人寻味的寓意...

一枚硬币的智慧 【经济】

本书是一部财富励志方面的通俗读物。金融教育是帮助人们在生活中取得成功的最重要的助力之一，越早开始越好。正确地使用金钱对一个人来说意义非凡。本书为那些在财务理念和知识上匮乏、但是对自己的未来有期...

忍耐的智慧 【哲学宗教】

本书为《每天学点佛学智慧》丛书之一。佛学中，忍耐是一种面对毁誉能不卑不亢的品质，也是一种在黑暗中盼得黎明的磨砺，更是一种在等待中蓄势待发的智慧。学会忍耐就懂得了安静与祥和的人生真谛，学会忍耐，就明白富...

世界思想智慧概览 【哲学宗教】

本书是一部集政治性、思想性、知识性、趣味性、指导性、艺术性等为一体的作品，以名人名言为载体，结合当今生活发表评说，时间跨越几千年，从古代圣人、世界著名革命导师的思想智慧，到当今青年人的思想智慧都有所展...

卡耐基推销艺术与处世智慧 【经济】

在本书中作者运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，将推销的智慧和艺术展现给读者。全书共分接近客户的秘诀、如何记得客户的信任、如何让客户赞同你、如何更好地说服客户、成交的技巧...

《餐饮运作与服务》任务指导教程 【经济】

本书以工作过程为导向，以工作任务为出发点，以餐饮业务活动承载相关理论知识，以教学任务模拟与实践，使理论与实践有机的结合，可作为新疆区内外酒店管理、餐饮服务与管理、烹饪等专业的教学用书和教学指导书。...