赢心服务 制胜网点 【经济】

随着市场经济的不断发展和金融改革的不断深化，中国银行业迈进了“网点转型”时代。从“交易核算型”向“服务营销型”网点转化的过程中，“服务规范化”乃是关键词之一。本书通过“银行营业网点服务规范”项目...

艺术、生态与城市的共生 【艺术】

基于生态意识的公共艺术旨在通过作品唤起公众的生态意识，通过设计改善人类生活环境，并维护生态系统的良性循环，同时，在设置过程中尽可能减少物质和能量的消耗及对自然的干预、实现资源的合理配置，以达到人与自然...

社群生态 引领移动互联时代的商业法则 【经济】

本书整体上是围绕社群画布的逻辑展开的，从规划到经营的路径和要点入手，通过一步步的论述和展开，最终在最后一章中揭晓整个画布的全貌。对于企业经营来说，社群画布可以更直观的体现社群经营的路径和要点，适合经营...

省域高等教育结构合理性评价研究 【文化科学教育体育】

本书从高等教育结构与区域经济社会协调发展的视角，通过定性分析和定量测算的方式构建省域高等教育结构合理性判别的评价模型，以期深化对我国高等教育结构研究的理论分析和实践指导，并为进一步优化省域高等教育...

英语教学评价 【语言文字】

现阶段，我国的英语课程教学正在发生着较大变化，其教学指导原则为高度重视学生的全面发展，提倡素质教育。英语教学的核心在于以人为本，强调学生实践能力以及创新精神的培养，从而为学习者的终身学习以及终身发展打...

质量体系完善度评价标准 ISO9001：2015(IDT GB/T 19001-2016)实施指南 【其他书籍】

城市公共服务创新研究 【政治法律】

本书为复旦大学国际关系与公共事务学院主办。在大都市治理研究中心多年研究的基础上，作为“城市治理、大都市发展与区域合作”学科群的建设计划之一创办了《复旦城市治理评论》，致力于呈现当代中国城市化的发...

养老机构为老服务中的法律风险防范与控制 【其他书籍】

山东海洋生态红线 【环境安全】

本书介绍了山东省海洋生态红线研究的制度成果和研究成果，内容包括红线区划定方案、海域开发利用现状及发展需求分析等，这些成果是全国海洋生态红线制度建设中的重要成果的一部分。作者将海洋生态红线制度有关...

生态养鸭实用新技术 【农业科学】

本书包括概述、鸭的生物学特性、鸭的品种选择技术，鸭的饲料与日粮配制技术、鸭舌场地选择和鸡舍设计技术、鸭育雏期的饲养管理技术，鸭生态饲养的管理技术、鸭疾病控制技术和鸭场的经营管理技术等9章内容。本...