公共治理创新研究 【政治法律】

本书旨在探索中国在经济全球化时代的优化公共治理的相关基础理论，为构建廉洁、高效、责任性强大与回应性敏感，能够有效促进社会公平、正义的明智而又富有凝聚力、权威性和可依赖性的政府提供可选择的机制和体...

公共管理评论 第11卷 【政治法律】

《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组编、清华大学出版社出版的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版物。

兽医公共卫生指导手册 【农业科学】

本书主要介绍了人畜共患传染病、寄生虫病的发病规律，人类食用畜禽产品中毒性疾病的危害以及兽医在防制这些疾病中的作用等内容。

服务外包300问 【经济】

本书以问答的形式分类解答服务外包中的操作问题，方法问题和对可能的变化情况处理问题。

高速铁路客运组织与服务 【交通运输】

旅游公共关系 【经济】

本书分为旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关系策划、旅游公共关系传播、旅游公共关系实施与评估、旅游危机公关、旅游CIS与TDIS策划、旅游公关谈判、旅游公共关系专题活动组织、旅游公关人员...

公共关系学 【社会科学】

本教材共分为四篇。理论篇介绍了公共关系的基本概念、沿革、要素、特征、原则与功能等；实务篇介绍了公共关系的程序、专题活动、公共危机管理、公关礼仪和公关应用文写作等；技能篇介绍了组织形象塑造、公共网...

酒店服务英语 【语言文字】

本书介绍了酒店服务业常用的英语。全书共12章。本书适合作为高等院校相关专业的教材使用，也可供酒店行业从业人员学习参考。

2011网路创新服务观察报告 【经济】

公共风险与地方治理危机 美国财产税制变迁分析 【其他书籍】