需求导向型城市社区公共服务模式研究 【政治法律】

本文旨在以当代中国大城市社区公共服务需求迅速增长且日益多样化、差异化、分层化、复杂化与城市社区公共服务供给体系回应不足之间的矛盾为切入口，探讨城市社区公共服务模式创新过程中政府组织、社会组织与...

上海财经大学会计专业系列规划 高级财务会计 第2版 教学指导用书 【经济】

本书是“上海财经大学会计专业系列教材”丛书中的《高级财务会计》配套用书，根据《高级财务会计》的章节结构，本书分为十七章，每章共包括七个部分，分别为：教学目的与要求、内容摘要、重点难点、课时设计、教学要...

自主创新导向下的公共信息服务重组 【政治法律】

面对创新环境及创新模式的巨大变化，公共信息服务已不再适应自主创新发展要求。本书研究自主创新导向下的公共信息重组问题。首先分析了新环境下我国自主创新的新特征及其对公共信息服务提出的新要求，进而探讨...

中小银行小企业金融服务研究 【经济】

本书在分析当前我国小企业金融的发展现状、所处环境、存在问题的基础上，分别从组织架构、业务管理、信贷技术、营销策略、风险管理、人力资源管理、客户管理、产品体系等八个方面总结国内外先进银行的案例做...

汽车金融服务 【经济】

本书较为全面地介绍了当今汽车金融服务业的几个主要业务范畴。系统地介绍了汽车金融公司及其融资的基本理论；详细阐述了汽车消费信贷的概念、种类、风险防范、法律实务，汽车保险与理赔，以及汽车租赁、汽车置换...

浙江省国际服务贸易发展报告 2012 【经济】

本书是由浙江省商务厅组织出版的浙江省的国际服务贸易发展报告。本书共分6个部分，综述篇总体介绍2011年浙江国际服务贸易的情况。专题篇分几大专题介绍浙江省的服务贸易发展举措。行业篇介绍了服务外包、国...

河南省政府部门、公共服务行业“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书 【历史地理】

浙江省基本公共服务均等化地区差异性研究 【政治法律】

本书稿以实现基本公共服务均等化为主要目标，分析了浙江省基本公共服务均等化的地区差异现状事实，并由此重点对“基础教育、公共卫生、社会保障、公共文化、环境保护”五个领域的地区之间差异现状进行了重点的...

企业非正规债务融资中的信用服务研究 【经济】

本书通过对企业非正规债务融资与信用服务的一般理论进行阐述，深入剖析了信用服务对企业非正规债务融资的内在影响机理，进而结合现状评述，对信用服务影响企业非正规债务融资的效果进行实证研究，最后，在借鉴国外经...

服务营销学 【经济】

本书共12章，结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承...