计算机公共基础实训指导 【工业技术】

本书为普通高等教育“十五”国家级规划教材，是《计算机公共基础》的配套实训指导书。本书提供了20个实训单元和2套WindowsXP+Word2002+Excel2002的综合练习题，同时提供一张配套练习盘。...

公共关系学 【社会科学】

本书内容主要包括公共关系概述，公共关系的主体（社会组织）、客体（公众）、手段（传播与沟通），公共关系的组织机构、模式、工作程序，公共关系人员、礼仪、实用技巧和专题活动、文书写作，内部公共关系，外部公共......

酒店服务案例心理解析 【经济】

随着中国经济迅速发展，酒店服务项目越来越多，内容也不断更新，对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高，在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例，运用心...

Web Service编程 用C#.NET开发网络服务 【工业技术】

高校图书馆数字化建设研究 【文化科学教育体育】

河南省哲学社会科学“十五”规划项目:本书包括研究报告和子课题两部分。子课题共12项，主要对河南省高校图书馆数字化建设的发展历程、国内外经验借鉴、技术方法等进行了介绍。 ...

国内安全管理规则与实施 【交通运输】

本书详细介绍了国内安全管理规则的实施，对船舶公司、船舶的审核程序以及审核技巧等进行了介绍。本书共分六章，内容为：基础知识，国内安全管理规则的理解，安全管理体系的建立与运行。...

职业经理人 企业领袖与管理精英 【经济】

本书是一本讨论“职业经理人”问题的大众经济读物，对经理人的身份定位、作用、对未来社会的影响等热点问题进行了分析。

转怒为喜 提供最出色的顾客服务 第2版 【经济】

计算机公共基础实验指导 Windows 2000，Office 2000 【工业技术】

本书是《计算机公共基础（第五版）（Windows 2000, Office 2000）》的配套实验教材。

人力资源开发与管理概论 【经济】

本书特色在于不仅从微观还从宏观角度对人力资源开发与管理有关的生产与投资、资源配置、就业、养护等进行了分析论述，同时还对我国人力资源开发与管理战略进行了论证。本书高校教材。...