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连续与离散系统常用数学变换 【数理化】
刘小云编著2009 年出版155 页ISBN:9787114077258本书系统全面地讲解了工程应用中的数学变换,可供高等学校工科专业本科生作为教材使用,也可供广大工程技术人员参考使用。
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商场超市投诉管理与处置技巧 【经济】
徐玲玲,李艳华主编2009 年出版144 页ISBN:9787122041616本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。
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网站服务器搭建与管理 【工业技术】
《工作过程导向新理念丛书》编委会主编2009 年出版247 页ISBN:9787302204589本书全面系统地介绍了Windows、Linux环境下,常见Web服务器和FTP服务器的搭建、配置、管理方法。
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