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基于随机模型的服务质量多属性评价与优化 【工业技术】
黄霁崴著2017 年出版100 页ISBN：9787121325236随着服务计算技术的蓬勃发展，服务质量愈发成为重要的需求，并呈现多样化特性。本书以理论模型、量化分析和优化技术为重点，从性能、可信赖性和能耗三个维度，开展服务质量的多属性评价和优化研究。以随机模型为主...
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所谓懂管理就是会带人 从管人、管事到管心快速打造自己的虎狼团队 【社会科学】
倪燕著2017 年出版214 页ISBN：9787531692508怎样成为一个被下属信赖的领导，怎样和下属进行有效沟通，怎样下达和分配团队任务，怎样聪明地授权，怎样聪明地激励下属，怎样聪明地设计薪酬，怎样聪明地降低管理成本，怎样聪明地提高工作效率……《所谓懂管理，就......
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走出中国酒店建设和管理的误区 【经济】
陈新著2017 年出版263 页ISBN：9787010186900中国酒店的现状是什么？多半亏损，少数盈利，其症结就在于酒店投资、酒店设计、酒店建设、酒店管理、行业领导之间相互脱节。其实，酒店是一项系统工程，从第一天谋划到酒店建成经营，只要其中一个环节把握不对，只要......
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可怕的两岁 儿童性格培养 心理学 少儿儿童情绪控制管理书籍 【文化科学教育体育】
（美）约翰·罗斯蒙德著；张凯飞，侯卫蔚译2017 年出版302 页ISBN：9787530486375两岁孩子“可怕”吗？这个答案无疑是肯定的！这本书主要就是在讨论一个人成长过程中，最戏剧化也最重要的一个过渡期－－出生十八到三十六个月大，在这段期间内，孩子感受到自己与周围世界的迅速转变，所以很自然地改......
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全膝关节置换术容易犯的错误 综合概述及管理指南 【医药卫生】
（美）米迦勒·T.赫斯曼（Michael T. Hirschmann），（美）罗兰·贝克尔（Roland Becker）主编2017 年出版802 页ISBN：7559100023本书涵盖了TKR的基础知识和失败原因，为避免这些问题给予了实用的指导，发表了大量同行评审期刊的国际知名专家们针对TKR不满意的原因、手术方法和技术、最先进的诊断技术、病理特异性的治疗选择，如保留和翻修TK...
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ABC分析法在煤矿安全管理中的研究与应用 【工业技术】
栗继祖等著2017 年出版175 页ISBN：9787030529459目前我国行为安全管理已经得到了不少的研究和应用，但是ABC行为分析法作为行为安全管理中最重要的理论方法却没有发挥其在行为安全体系中应有的作用。在控制不安全行为的对策方面，相关学者提出了矿工安全行为...
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99%的销售指标都用错了 破解销售管理的密码 【经济】
（美）杰森·乔丹（Jason Jordan），（美）米歇尔·法森那（Michelle Vazzana）著2017 年出版242 页ISBN：9787300235967对于想要更好销售业绩的销售经理而言，这是一本开创性的书。基于对世界级销售团队如何测量和管理销售人员的调查，本书提供了一个最好的实用性策略，能够识别和利用关键活动和指标，推动商业结果。这不是一本关于组...
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人力资源管理 心理学的理论基础与方法 【经济】
时勘，时雨主编2017 年出版397 页ISBN：9787040470833这是一本从心理学理论基础和方法的角度系统介绍人力资源管理的力作，它介绍了作者近三十多年从事人力资源管理的理论和实践研究的集大成的专著。全书共分为理论与方法（包含人力资源管理概述、人力资源管理的研...
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OKR 源于英特尔和谷歌的目标管理利器 【经济】
（美）保罗R.尼文（Paul R.Niven），（美）本·拉莫尔特（Ben Lamorte）著2017 年出版218 页ISBN：9787111572879OKR的终极目标，是通过识别出目标和关键结果并频繁更新，提升行动的敏捷性，最终提升企业的经营业绩。就实践的标准化程度和流程的成熟度而言，OKR还是一个相对较新的新兴领域。本书即应用OKR详尽的操作指南，告诉企...
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21世纪高等学校计算机教育实用规划教材 Excel在经济管理中的应用 【经济】
杨丽君，常桂英，蔚淑君著2017 年出版344 页ISBN：9787302482888本书以Excel 2013为基础，把Excel 2013的知识点与经济管理相结合，以案例驱动为教学模式，深入浅出地介绍了Excel在经济管理中应用的相关知识。力求使学生在掌握Excel基础知识的同时，培养其在经济管理中处理数据、...