媒体服务通用规范80个要点 【文化科学教育体育】

本书广泛搜集了国内外媒体服务的相关经验资料，深入总结重大国际活动媒体接待中的经验和教训，从不同的角度提出了做好媒体接待服务工作的80个要点。...

农民工培训教材 生活服务类 美发 【工业技术】

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区域经济与金融服务 【经济】

本书是一部有关区域经济与金融服务方面的论文集，主要从有效服务三农、提高经济资本管理水平、创造和谐金融生态、整合资源优势等方面进行了论述。...

教育智慧与学校创新 一名小学校长的教育践行 【文化科学教育体育】

本书是作者有关教育与学校发展的论文集。

感悟成长的智慧故事全集 彩图版 【文学】

本书精选了百余个富有哲理、充满智慧的小故事。故事短小精练却意味深长，使人们疲惫沉睡的心灵沐浴在智慧的阳光里，从而坚定信念，走向新的目标。...

心如莲花 3 佛学楹联中的人生智慧 【哲学宗教】

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意林：历练人生的238个智慧故事 标杆集 【文学】

本书精选了古今中外诸多名家及优秀作者关于学会明智抉择的238个智慧故事。

修心 孔子的生命智慧 【哲学宗教】

本书的写法是作者的另一种尝试，就是不再依经解义，而转以人的生活为经，顺着自然生成的脉络，一面论述人生义理，同时随缘引《论语》原典以相印证，希冀此种以人为经，以典籍为纬的方式，会更贴近人生，也更能拉近经......

服务营销 【经济】

本书立足服务经济的大背景，围绕通过服务质量吸引顾客、建立并维护良好顾客关系展开服务营销核心问题的探讨。全书共16章，以顾客差距模型为主线展开论述，系统介绍服务营销领域的核心概念、方法，知识体系清晰、完...