地区行销理论与实证 公共事务管理观点 【经济】

古旧书刊介绍 第十一期 经史子集 【综合图书】

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美国图书馆数字参考服务研究 【文化科学教育体育】

本书主要研究了美国图书馆数字建设方面的有关问题。

社会保障公共服务体系构建 基于服务型政府的分析视角 【政治法律】

本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。

餐饮服务与管理实务 第2版 【经济】

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旅游景区服务与管理 【经济】

本书涉及旅游景区发展历史、现状。景区管理的各个方面，主要内容包括旅游资源、人力资源、景区设备设施、市场营销、服务要求、部门管理、财务管理等。...

客户服务管理工作细化执行与模板 【其他书籍】

前厅服务与管理 【经济】

本书系高等院校旅游专业“十二五”规划教材，也为旅游专业的基础课程，主要内容包括前厅部管理概述，前厅部的职能、机构及职责，前厅部销售管理、服务管理、基本业务管理和客房部管理概述。适用于本科、专科旅游专...

非书资料管理 图书馆多媒体资料的管理与经营 【文化科学教育体育】

公共图书馆信息资源建设规范研究 【文化科学教育体育】