新知识图书馆 1 【综合图书】

本书是一套科普小百科。

现代图书馆读者工作 【文化科学教育体育】

本书介绍中国书史知识。

信息化管理战略与方法 【社会科学】

本书分三篇论述了信息化管理战略的理论与框架、方法与系统、基础与核心技术。

工程施工技术与管理 【工业技术】

本书涉及水电站工程、公路工程、堤防工程、机场工程在施工中遇到的技术问题，并寻求了较好的解决方法。

财务管理与应用 【经济】

本书根据实际应用，着重于企业价值创造的理念与方法，立足于我国的客观理财环境，并利用一些真实的案例，使财务管理内容更具完善性和实用性。...

商场超市金牌主管经营与管理 【经济】

本书介绍了商场超市人员应掌握的知识和技能。

银行委外业务之监理与管理 【经济】

市政公用工程管理与实务 【工业技术】

本书是《全国一级建造师执业资格考试备考精要及习题精练》的一部分。

服务营销 【经济】

本书立足服务经济的大背景，围绕通过服务质量吸引顾客、建立并维护良好顾客关系展开服务营销核心问题的探讨。全书共16章，以顾客差距模型为主线展开论述，系统介绍服务营销领域的核心概念、方法，知识体系清晰、完...

旅游服务礼仪 【经济】

本书分11章，分别介绍了旅游服礼仪概述；旅游服务礼仪的相关理论；旅游服务服饰仪容礼仪；旅游服务体姿礼仪；旅游服务见面礼仪；旅游服务交谈礼仪；旅游服务次序礼仪；旅游服务主要岗位服务礼仪；宗教礼仪；我国部分......