仲裁与法律 2004年 第1期 总第90期 【政治法律】

本书是由中国国际经济贸易仲裁委员会、中国海事仲裁委员会、中国国际商会仲裁研究所主办的专门研究仲裁和法律问题的定期出版物；丛书及时报道国（境）内外仲裁发展动态和信息，并刊登大量富有启迪和指导意义且有一...

餐饮服务教程 【经济】

本书为烹饪学校的培训教材，介绍了餐饮服务的基本概念，菜点、饮料、餐具等基础知识。

常用医疗卫生法规汇编 【政治法律】

运输服务 【语言文字】

本书为中国民航总局为迎接奥运而组织编写的民航实用英语会话读物之一，是实用又系统的民航运输服务人员学习英语的读本。

服务营销 【经济】

本书介绍了现代服务理念、服务市场细分与定位、消费者购买服务行为分析、服务营销组合、服务营销战略决策、客户关系管理、服务质量管理，还列举了服务营销的案例。...

最新十年全国高考试题分类解析、命题趋势与应试对策 政治 第3版 1995-2004 【文化科学教育体育】

本套书为高考复习用书，紧扣教材和考纲，分类整合高考试题，全面展示高考试题的历史沿革与最新命题思路，科学预测来年高考命题趋势。

企业服务哲学 【经济】

本书结合大量实例从多个方面对企业客户服务的理念、方法、行为规范等做了广泛的探讨。

机场服务 【语言文字】

本书为中国民航总局为迎接奥运而组织编写的民航实用英语会话读物之一。本书作为机场服务人员的学习英语的读本，实用又系统。

民营及中小企业发展 2002年中国博士后经济与管理前沿论坛论文汇编 【经济】

本书从企业融资性质的一般性出发，分析了决定中小企业融资行为和方式的供求因素，汇总了全国众多资深专家对民营及中小企业发展的好的观点与展望。...

探索与发展 国际泥沙研究培训中心20年历程 1984-2004 【工业技术】

本书是对国际泥沙研究培训中心创建20年以来的回顾。主要介绍了该中心的创建过程、宗旨和任务、机构设置、主要业务活动、包括国内活动和国际活动、信息交流与出版物、中心设施及服务，并对未来作了展望。此后...