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面向CRM的客户知识获取理论与方法研究 【经济】
邹农基著2009 年出版160 页ISBN：9787811334166本书共八章，第一章从客户管理理论的发展趋势和客户角色的演进过程及管理重心的转移过程出发，分析了研究面向CRM的客户知识获取和运用的意义和价值。第二章探讨了企业CRM实践中主要存在的客户知识流，以提升企业...
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植被动态学方法在荒漠化监测中的应用 以宁夏盐地植被动态研究为例 【生物】
张克斌，李瑞，王百田著2009 年出版162 页ISBN：9787503855931本书结合国家荒漠化定位监测项目及国家自然基金项目，以地处北方农牧交错带的宁夏盐池县为例，以植物种群、植物群落及景观等不同尺度对盐池县草地植被的动态特征及其在荒漠化监测中的运用进行了研究。...
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桩基工程质量的诊断技术 方法、原理及应用实例 【工业技术】
李德庆，李澄宇，李澄海著2009 年出版494 页ISBN：9787112109128本书全面介绍了世界各国在20世纪80年代以来桩基工程检测技术的成就和进展，重点总结了我国的具体实践经验。在此基础上，作者提出只要合理地综合运用目前已经趋于成熟的多种检测技术，就可以大大提高对桩基工程质...
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自信 生活和事业长青的基石 【哲学宗教】
鲍勃·杨著2009 年出版180 页ISBN：9787509205631自信是对自身拥有能力的确信。自信的人收获会更多，因为他们更有勇气挑战困难和危险处境。我们的自信心几乎每天都在接受考验，缺乏自信是生活和事业发展的巨大障碍。...
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和空姐同居的日子 第2季 【文学】
三十著2009 年出版258 页ISBN：9787801656063本书情节紧接第一部，冉静在加拿在留学，陆飞在国内创业，两人的恋情经受着时间和空间的考验。期间发生了无数或让人莞尔的故事。
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汉代的信仰、神话和理性 【其他书籍】
（英）鲁惟一编著2009 年出版271 页ISBN：9787301153611本书原名为《汉代的生死观》，修订后改为这个名称。该书自从第一版以来就称为西方汉学界研究中国秦汉思想的经典著作。该书以历史学家的笔法详细剖析了秦汉两代中国人的政治、伦理、宗教精神的嬗变。...