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服务营销与管理【经济】

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王永贵编著2009 年出版315 页ISBN：9787310030828
本书以顾客价值感知，价值锁定，价值创造与交付以及价值提升为主线，系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系，论述了服务营销的相关理论，介绍了服务中的消费者行为，顾客需求管理等问题。...
培养孩子智慧的西方故事书【文学】

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蓝黛编著2009 年出版237 页ISBN：9787802037052
本书选取了古希腊、古罗马时代的哲学家等人的哲学言论和哲学小故事，通俗易懂，易于孩子理解和接受，并配有插图。
女性养生智慧双色图文修订版【医药卫生】

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田鹏霞，陈永超编著2009 年出版255 页ISBN：9787801745101
本书介绍常见疾病的基本知识、卫生保健以及饮食营养的方法与注意事项。
邓小平卓越智慧【马列毛邓】

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刘强伦，汪太理编著2009 年出版337 页ISBN：9787505117235
本书叙述了邓小平从15岁投入时代洪流开始，在革命中成长为领导着，在军事斗争中成为大军统帅，在中国、现代化建设事业中成为总设计师的过程，体现出邓小平卓越的智慧。...
传世医书中的养生智慧【医药卫生】

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古阅主编2009 年出版458 页ISBN：9787802229907
本书收录了从《黄帝内经》开始到《随息居饮食谱》等20多部古名医的传世之作，从中发掘出了经典的养生智慧。
女人的修养与社交处世智慧【哲学宗教】

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孙朦编著2009 年出版339 页ISBN：9787802137431
本书从打造外在、修养内在、说话技巧、为人处世、职场历练、婚恋生活、养生保健等十个方面讲述了女人在现代社会中要自强、自信、自立。
智慧谋略宝库套装全4卷【社会科学】

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李宏主编2009 年出版228 页ISBN：9787560148557
本书以史为例，教给读者如何为处世之道，书中列举大量古代帝王臣子的治国之策以及战争术，让人们在读故事的同时学习谋略。
教育智慧与教学机智【文化科学教育体育】

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王平杰，朱永健编著2009 年出版193 页ISBN：9787537409544
本书从教育智慧、教学机智、专业成长、现象透视四个版块，涵盖新课改背景下需要的教育智慧与教学机智的方方面面，给我们展示了作为专业化的中小学教师应该如何思考问题和解决问题的过程。...
制度变革与服务业成长【经济】

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李勇坚，夏杰长等著2009 年出版234 页ISBN：9787501788620
本书对改革开放以来全面改革政策、民营企业市场准入政策、收入分配政策等进行研究。
服务员工作一本通【经济】

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林朝龙编著2009 年出版168 页ISBN：9787545400250
本书对服务员应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，帮助服务员提高服务质量和竞争力。