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企业问题解决方案设计 【经济】
(美)贝蒂·范登博施著;代宏坤,袁春晓译2008 年出版204 页ISBN:9787562444589本书描绘了作为成功解决问题的关键的一系列平衡:速度与周详的平衡,创造性与实践性的平衡,低成本与高质量的平衡。它同时阐释了如何获取这种平衡:澄清意图,减少数据收集所需时间,增加结论与决策的有效性,以及更......
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浙江省普通高中会考导引 语文 【文化科学教育体育】
浙江省教育厅教研室,浙江省基础教育课程教材开发研究中心编写2008 年出版138 页ISBN:9787308060509本书是以新课程标准为依据,按着高中会考导引标准编写的会考指导用书。
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普通话水平测试训练教程 【语言文字】
四川省普通话水平测试中心组织编写2008 年出版332 页ISBN:9787811149029本书从语言、语法、朗读、说话、应试指导等方面,系统、准确地对应试者进行四川方言与普通话对比分析的训练和指导。适合各级各类人员学习普通话、参加普通话水平测前训练使用。...
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人力资源管理咨询全方案 【经济】
胡蔚,陈炳泉,陈智斌等编著2008 年出版603 页ISBN:9787807289265本书按照人力资源管理与业务有机结合的方法与思路,全面阐述人力资源管理各个模块的管理模型和工具,为人力资源管理人员和咨询培训人员提供一个完备的思想库和工具箱。...
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投诉处理体系建立与实施指南 【经济】
郭庆华,李萌,贾殿徐等编著2008 年出版122 页ISBN:9787113094027本书可作为GB/T 19012-2008 idt ISO 10002:2004《质量管理顾客满意 组织处理投诉指南》标准的宣贯教材,也可作为理工科大学质量管理专业的教学用书或参考书。...
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