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黎洁,肖忠东编著1999 年出版260 页ISBN:7310011457
本书对旅游饭店的管理理论及实践进行了全面论述。涉及饭店战略管理、计划管理、组织与人力资源管理、客房与客务管理、餐与康乐管理、物资与设备管理、安全管理等。...
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罗时龙著2003 年出版234 页ISBN:750056872X
本书论述了信息化饭店的基本特征,对信息化饭店的技术基础、营销策略、部门管理等都有清晰的阐述。
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洪涛主编(南京旅游职业学院酒店管理)2007 年出版232 页ISBN:7564107596
本书系统介绍了饭店管理的基本概念、基础知识、经营理念和管理实务,符合高等职业教育的特点,内容丰实,特色鲜明,实用性强,是高职旅游酒店管理专业的必修课程。...
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马伏龙主编1993 年出版384 页ISBN:7215025780
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国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版139 页ISBN:7563707921
本版教材强调了教与学、学与用的关系,加大了技能技巧、实际应对、操作标准、模拟训练等内容的比重,使之既能体现课程要求和行业特点,又符合国家职业技能标准的要求。...
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赵惠时主编1996 年出版384 页ISBN:7504430293
本书为21世纪高等商科饭店管理系列教材之一,共9章,主要介绍饭店业的基本概念、饭店经营模式、饭店组织管理、饭店战略管理、饭店营销管理、服务质量管理、饭店业务系统管理、饭店职能系统管理等。...
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张兆端,何长清编著2016 年出版189 页ISBN:7501455379
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石雯,齐丹主编2014 年出版227 页ISBN:9787304056162
本书结合我国饭店业的发展需要,尽量在理论上反映最新成果;同时,更注重管理的实际操作,书中许多内容都是我们在指导和管理饭店过程中的经验总结。...
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梁玉社,白毅主编2006 年出版232 页ISBN:7563713174
本书比较全面系统地介绍了现代饭店管理的基本原理、方法及其在实践中的应用。不仅可以作为旅游管理专业师生必备的教科学和参考书,也对饭店行业管理者具有重要的参考价值。...