建设工程项目管理服务大纲和指南 2018版 【经济】

本书是基于上海市快速发展的项目管理环境、相关前沿的理论研究成果和诸多的实际工程业绩，补充了最新的标准、行业规定、研究与实践成果，对建设工程项目管理服务内容进行的又一次系统总结和全面提升。主要面向...

财务成本管理应试指导 【经济】

中财传媒版2018年注册会计师全国统一考试辅导系列丛书是对2018年度注册会计师考试辅导教材的全面解读。应试指导系列旨在帮助考生梳理理解教材内容，对考点重难点有个宏观的把握。根据每章的课后演练，对所学知...

最高人民法院矿业权司法解释理解与适用 【政治法律】

本书秉承体系化的思维方式，侧重于对如何在实践中正确适用《解释》进行解读，结构上采取[条文主旨][问题解答]和[法条链接]的模式，以全面展示《解释》起草制定过程中的思考、探索和最终选择的论证，尤其注重加强横...

服务礼仪与服务技巧 【经济】

什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具...

招投标法律法规适用研究与实践 投标文件编制要点与技巧 【工业技术】

本书以政府采购招投标和工程建设招投标为主线，以法律、法规、规范性文件为依据，结合招投标实践特别是政府采购招投标实践中存在的“无效投标”的实际案例，分析投标文件的技术方案、施工方案、质量管理、售后服...

供热工程 供热通风与空调工程技术专业适用 【工业技术】

本书主要包括：识读、绘制室内热水供暖系统施工图；供暖系统设计热负荷的核算；散热器选择计算；附属设备施工安装；室内供暖系统的水力计算；识读室内蒸汽供暖系统施工图；蒸汽供暖系统的水力计算；识读集中热水供热......

文档内知识挖掘与服务研究 【文化科学教育体育】

2018中华人民共和国电子商务法法律适用与案例指引 【政治法律】

本书分别从电子商务概述、电子商务立法、电子商务法的立法宗旨与立法原则、电子商务经营者的主体资格与一般义务、电子商务平台经营者的行为规范与义务、电子商务合同、消费者权益保护、电子商务争议解决、...

服务经济崛起 互联网+时代的服务业升级与服务化 【经济】

全球经济持续低迷、我国经济转型步入关键时期的局面下，对服务业结构进行改造升级，使国内企业融入全球价值链中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。很多业内人士对如何...

房屋拆迁、土地纠纷案例精选与参考适用 【政治法律】

《房屋拆迁、土地纠纷案例精选与参考适用》一书为中国审判指导案例精选与参考适用系列丛书中其中一册，本书对最高法院、最高检察院系统发布的有关房屋拆迁、土地纠纷类型的、对各级法院、检察院具有指导、约...