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IT管理体系 战略、管理和服务 【经济】
赵刚，罗文编著2009 年出版332 页ISBN：9787121097430本书是国内首部关于IT管理体系的导论性和综合性的研究专著，旨在建立完整的IT管理体系的理论框架，为IT管理的成熟和发展奠定理论基础，以指导我国政府和企事业单位的IT管理实践，推动IT管理水平的不断提升。本书全...
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课程改革成果教材 饭店服务与管理 旅游服务与管理专业 【经济】
滕玮峰著2009 年出版147 页ISBN：9787040277586本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...
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酒店客房部精细化管理与服务规范 【经济】
李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115204486本书是一本关于酒店客房部精细化管理的实务类图书，从酒店客房部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将客房部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是...
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高效管理的心理学 卓有成效的管理者必备经典 【经济】
朱月龙编著2009 年出版222 页ISBN：9787530853078《高效管理的心理学》以新视觉、新观点来阐释管理活动中的心理现象及规律，可供从事管理活动的实践工作者和理论工作者以及自学者阅读和使用。...
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金融机构管理 一种风险管理方法 第5版 【经济】
（美）桑德斯，科尼特著；王中华，陆军译2009 年出版854 页ISBN：9787115209931本书从风险的角度分析了现代金融机构的管理问题。实际上，现代金融机构的业务就在于风险的管理。在一个完全的、没有障碍的资本市场上，金融机构不可能存在，人们将管理好自己的金融资产和资产组合。...
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酒店营销部精细化管理与服务规范 【经济】
李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
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让管理更有效：德鲁克管理思想实践指南 【其他书籍】
邵雨著2009 年出版221 页ISBN：9787801707918本书是“应对危机的管理智慧”丛书的第一种。丛书的定位是，在经济危机来临，企业面临巨大困难的时候，研读管理大师的建议，加强自身管理，度过经济危机。这一套书对中国企业，中国企业家，会有很大的启发作用。本书......
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酒店工程部精细化管理与服务规范 【经济】
刘俊敏编著2009 年出版199 页ISBN：9787115198044本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化...
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高速公路资产管理体制与价值管理问题研究 【经济】
杨云峰著2009 年出版239 页ISBN：9787114077548本书以我国高速公路资产管理体制与价值管理为研究核心，以高速公路的属性分析为切入点，分析了高速公路的资产管理特性；详细研究了我国高速公路的资产管理体制改进问题；以高速公路价值的顺利实现为目标，开发高速公...
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政府管理改革的新视界 当代公共管理与宪政关系研究 【政治法律】
余敏江著2009 年出版225 页ISBN：9787500476566本书对公共管理与宪政的共同性、差异性及其相互影响进行了系统分析。作者提出，建构一种“宪政主义公共管理”模式是未来公共管理发展的方向。...