首都图书馆馆藏珍品图录 【文化科学教育体育】

服务营销 第3版 【经济】

克里斯托弗·H·洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)是美国服务营销领域著名的学者与实践者。他毕业于英国爱丁堡大学，获商学学士和文学学士学位，后获得美国哈佛大学工商管理硕士和斯坦福大学博士学位。早年主...

中国图书馆学教育概论 【文化科学教育体育】

中国孔子基金会文库 石头上的儒家文献-曲阜碑文录 下 【其他书籍】

图书发行工作手册 【文化科学教育体育】

中国共产党苏州市历次代表大会 会议 文献汇编 1949-2001 【文学】

服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力 【经济】

对于服务性企业来说，如何才能获取长期成功？ 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究，Leonard·L·Berry最新的研究结论是：服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动，而是与企业的...

全国高等教育自学考试公共政治课过关题典 毛泽东思想概论 【马列毛邓】

本书课是高校主要的马克思主义理论课之一，是全国高教自考必修的公共政治理论课之一。政治理论教育是本课程最本质、最基本的特征。因此，基本概念、基本原理和理论形成发展过程中的基本史实，将是本门课程考核的...

网络管理与技术丛书 软件体系结构 【工业技术】

本书从如何进行政府信息结构的基础入手，首先介绍了政府机构的办公自动化、Intranet，然后才介绍信息结构的上层建筑：政府网站，在最后介绍了政府机构的Internet策略，并描述了电子政府的现状与前景。从严格意义上讲...

主管的陷阱 常见的管理错误与解决之道 【经济】

有趣与有用是本书的两大特点有趣是指本书的问题都是实务中经常遇到，又没有统一定论的问题。如果按照本书建议的阅读方式使用本书，本书也就成为一本管理趣味问题集，您可以模拟各种管理角色，充分挑战、测试自己的...