农村经济管理研究的新视角 环境管理权配置与经济内生性发展 【经济】

本书通过定量研究方法，从我国农村的环境管理权力配置角度，从地方政府、农民、非政府组织和乡镇企业四方面出发，借助构建农村环境管理权均衡配置模型，研究四者之间的均衡关系，并通过环境质量这一参数进行连接，最.....

高级财务管理理论与案例 第3版 【经济】

本书主要介绍了高级财务管理理论和应用性案例。对教材所介绍的理论方法，力求通过具体现实案例的介绍分析，使读者明白其要点、具体应用规则、优缺点及注意事项。...

前厅客房服务与管理 【经济】

本书主要介绍了酒店管理中的客房预订服务、总台接待服务、礼宾服务、客房卫生管理、客房设备用品管理、布草房与洗衣房管理、客房安全管理等内容。以介绍基本理论知识为基础，突出前厅与客房实际服务操作与管...

顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角 【经济】

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

贝叶斯网络在智能信息处理中的应用 【其他书籍】

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Excel 2010电子表格处理基础教程 【工业技术】

本书讲了Excel 2010快速入门、工作薄和工作表的基本操作、单元格的基本操作等内容。

智能信息处理 第2版 【工业技术】

本书的主要内容包括模糊信息处理、神经网络信息处理、云信息处理、可拓信息处理、粗集信息处理、遗传算法、蚁群算法、免疫算法、信息融合、量子智能信息处理、粒子群算法、DNA计算等内容。...

客户管理与客户服务导论 【经济】

本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点，有针对地进行全方位的规范化服务，继而维护现在资源，扩大企业的知名度，达到一流服务标准的目的。...

企业媒体公关与危机管理 【经济】

本书是“21世纪跨媒体新闻与传播系列教材”之一， 内容主要侧重从实操层面对企业媒体公关及危机管理进行较为深入、全面的论述。在对相关概念进行阐述之后，针对企业与媒体的关系、企业如何与媒体打交道、企业...