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建设工程项目VR虚拟现实高级实例教程 【工业技术】
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服务场景中的社会要素与顾客行为 【经济】
赵晓煜,曹忠鹏,张昊著2012 年出版201 页ISBN:9787514127744本书对服务场景中社会要素的基本概念和基本理论进行了归纳和总结。在此基础上,分别对服务场景中的物理性、人员性和互动性社会要素与顾客的趋避行为、参与行为和公民行为之间的关系进行了理论分析和实证检验...
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