服务营销管理 【经济】

本书按照服务营销管理活动的基本程序设计篇章结构，包括服务购买者行为分析、市场定位、服务营销7Ps组合策略、服务失误与补救、服务质量管理等内容。...

景区服务与营销管理 【经济】

本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。

物流客户服务 教师用书 【经济】

本书为《客户物流服务》（学生用书）的配套教师用书，为广大教师在教学时作为授课参考用书。

花言虫语 微距生态摄影攻略 【艺术】

本书采用大量精美的作品，用诗意、朴实加幽默的语言，将作者数十年拍摄生态摄影的理念、技法以及独家的拍摄秘笈。

居住区生态文明建设的评估与对策 【环境安全】

有效学业评价中的师德行为 【文化科学教育体育】

本书为教师培训类教材。主要内容包括：1、发展性评价理论下的师德行为；2、命题与命题质量分析；3、命题中的道德诉求；4、命题中的道德蕴涵；5、命题与学生的认知发展；6、命题与学生的情感发展；7、命题与学生的行为......

加拿大公共服务改革研究 公共服务供给机制的重构 【政治法律】

本书从六个方面对加拿大公共服务改革进行研究：加拿大公共服务改革的缘起，加拿大公共服务改革的历程，加拿大公共服务供给机制的重构，加拿大公共服务供给模式的特征加拿大公共服务改革的国际比较，加拿大公共服务改...

旅游服务礼仪 【经济】

中国物资出版社即将出版的《旅游服务礼仪》一书为高职高专教材，讲述了旅游行业中涉及的礼仪，包括言谈举止、风俗习惯、着装化妆的各方面的介绍。...

生态文明建设与环境公益诉讼 【环境安全】

本书分三个部分，分别为生态文明与环境法制建设研究、气候变化与低碳经济法律研究、检察机关环境公益诉讼主体资格研究。

傣族生态文化研究 【生物】

本书是对傣族生态文化进行研究的学术著作，其中涉及了傣族的稻作生产，傣族饮食，傣族服饰，傣族村寨，傣族宗教等等，主要讲述了傣族的源流、人口分布，傣族生态文化的由来和内涵，傣族生态文化对可持续发展、环境保......