全国县级医院系列实用手册 感染科医生手册 【医药卫生】

本书系统阐述感染科主要疾病相关的病因、病理、临床表现、诊断、鉴别诊断、治疗等基本概念，以多发病和常见病为主，注重适用性、简明、实用性；同时注重将人文素质培养方面相关内容融入书中、兼顾助理执业医师考...

服务企业运营管理 【经济】

本书遵循由理论基础到操作方法再到科学前沿的思路，从服务战略、服务管理及服务未来三个方面介绍运营管理方法运用在服务领域的主要成果。读者可以通过对书中大量国内外经典案例的阅读分析，结合书中介绍的理论...

全国县级医院系列实用手册 妇产科医生手册 【医药卫生】

本书为“全国县级医院系列实用手册”其中一册。本书重点是妇产科常见疾病的诊断和治疗技术，主要分为两个部分，第一部分是妇产科常见疾病的诊断和治疗要点，第二部分则呈现妇产科常用的诊断和治疗技术（包括手术图...

服务运营管理 【经济】

全书共分12章。分别介绍了服务经济时代的旅游业、旅游服务产品概述、旅游服务经历与顾客感知、旅游服务质量与顾客满意度、服务失误与服务补救、服务运营与服务体系设计、服务需求与企业服务能力管理、现代...

跨境电商业务一本通 运营管理+选品营销+物流+结算+售后 【经济】

创业与运营管理实务 【经济】

本书在结构上分为四个部分,其中第一部分包括创业与运营管理的关系、创业计划书的一般格式、基于实战模拟的创业计划书；第二部分包括系统登录、企业注册；第三部分包括系统参数配置、实验步骤、操作指南、企业...

电子商务运营管理 【经济】

本书分别从电子商务运营管理概述、电子商务运营系统设计、电子商务运营系统的运行、电子商务运营系统的维护与改进四个部分对电子商务运营管理进行阐述。本书可以作为高等学校电子商务专业及其他相关专业的...

城市轨道交通运营管理 【交通运输】

本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一。主要内容包括城市轨道交通运营管理概述、资源管理、客运组织管理、行车组织管理、乘务组织管理、票务组织管理、设备与车辆维修管理、风险管理、运营服务水平评价...

生产运营管理实务 【经济】

本书拟在吸收与借鉴国内外生产运营管理实践和理论最新成果的基础上，详细介绍生产运营管理的基本内容与核心思想，针对高职工商管理和财经大类学生特点，理论部分尽量按必用和够用为原则，引入丰富的企业实际运营案...

服务运营管理 【经济】

本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...