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行政管理实操从入门到精通 【经济】
滕宝红主编2019 年出版298 页ISBN：9787115502643本书详细介绍了行政经理的岗位职责、需要掌握的各项管理技能和实际操作技能。全书将行政经理需要掌握的各项技能分解到365天，形成365个知识点，行政经理可以每天学习一个知识点，然后在日常行政工作中加以应用。...
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绩效管理与量化考核从入门到精通 【经济】
任康磊著2019 年出版288 页ISBN：9787115498540本书分为10章，涵盖绩效管理方方面面的实操问题点、知识点、易错点、注意事项、流程线、操作面，及不同岗位绩效考核量化指标库。帮助读者全面掌握整个绩效管理体系的建设和实施方法，从整个体系的角度看问题点，提...
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图解6S管理全案 现场实战版 【社会科学】
胡新桥编著2019 年出版264 页ISBN：9787122334114《图解6S管理全案——现场实战版》一书详细介绍了6S管理的各项活动，方便企业的实际推行。本书从6S基础知识认知，6S推进的关键事项，6S推进的常用手法，1S——整理（SEIRI）、2S——整顿（SEITON）、3S——清扫（SEISO）、4S—...
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轨道交通运营管理心理学 【交通运输】
邱欣主编2019 年出版136 页ISBN：9787114155307本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以...
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激活自愈力 做自己的健康管理师 【医药卫生】
陈伟编2019 年出版160 页ISBN：9787571000400本书纠正了目前大部分人群将健康交付于医生和药物上面的现象和思维模式，从而忽略了自己与生俱来的抗病能力。本书旨在更新一种观念以帮助大家重新激活自身的自愈机制，通过一些自然疗法逐渐远离药物、远离疾病...
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酒店前厅客房服务与管理 【经济】
仇学琴，邓芳，吴宏业，杨红波等编著2019 年出版363 页ISBN：9787111614388书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......
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高等学校消防安全管理 【工业技术】
方正主编2019 年出版201 页ISBN：9787307207370本书首先介绍了建筑火灾发生及蔓延的基本知识，分析了高校各类建筑的火灾特点，并结合建筑防火规范简要介绍了高校建筑防火设计审查的基本要求；详细阐述了高校应该配备的消防安全设施、维护使用管理方法；讲解了高...