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国际贸易实务 知识要点与能力测试 【经济】
夏晴主编;陈琦,倪伟清副主编2010 年出版224 页ISBN:9787811401653本书为“国际贸易实务”课程教学的配套复习资料,对课程教学所要求掌握的知识点进行归纳整理,以能力测试的形式进行考核,让学生通过练习掌握所学知识,提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。...
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广告理论与实务 第2版 【经济】
段广建主编2010 年出版266 页ISBN:9787121114298本书从培养高职高专人才的角度出发,以科学性、系统性、实用性和适用性为原则,吸收了广告领域的新理论、新方法,注重原理与案例相结合,能力培养与技能训练相结合,广告实践与广告理论相结合。本次修订适应信息技术...
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客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN:9787302215684本书集著者多年理论与实践经验,是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上,落到客户服务的运营...
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推销实务课程实训与指导 【经济】
尹正年主编;李晓欣副主编2010 年出版209 页ISBN:9787811389296本书是《推销实务》教材的配套实训与指导书。它是从推销方法、手段和原理方面来讲解作为一名推销人员应该具备的推销基础。它通过管理情景、案例资料、知识与技能综合等方面,把已学过的推销只是应用到仿真的...
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合同纠纷实用法律手册 【政治法律】
《常见纠纷法律手册》编写组编著2010 年出版421 页ISBN:9787509315965本书收录合同相关法律、法规、规章和司法解释,并对法律文件进行分类,各类后收录相关疑难问题解析,经典案例。
