煤矿企业与区队管理 第2版 【经济】

薪酬预算与薪酬总额管理 【经济】

本书作者结合多年来从事人力资源管理研究与培训实践的经验，详细介绍了从企业发展战略出发，如何根据企业的规模、组织架构、人力资源结构进行薪酬预算管理和薪酬总额管理。...

跨国经营公共外交十讲 【政治法律】

本书为著名公共外交的倡导者国务院新闻办公室前主任、人民大学新闻学院院长赵启正先生专门为“走出去”的企业量身打造的一本开展公共外交的实战课程。书中深入浅出的理论表述和鲜活生动的案例，将为企业的海...

中国设计 公共空间设计 1 【工业技术】

本书包括了空间认知的基本理论；空间研究的常用工具与媒介；空间在建筑和室内设计中的角色演变；空间的时间性与顺序性；空间的公共性与私密性；空间的限定与围合；空间的组织方式与空间意义的表达等内容。...

客户服务救生包 【经济】

本书告诉客户服务人员一些方式方法来处理客户服务中的种种棘手状况——它们也是危机顾问、人质谈判专家、心理医生和其他专业人士用以掌控局面所使用的技巧，能够帮助客户服务人员应对形形色色的危机和紧急状...

道路旅客运输企业车辆技术管理与车队标准化管理 【经济】

本书围绕道路运输企业技术管理的相关活动，从职业能力分析出发，以工作任务为主线，将课程学习内容分解成十个章节，即客车基础知识、车辆技术管理、车辆使用管理、燃油管理、维护维修管理及成本管理、轮胎管理、客...

图书馆图书招标采购实务 【文化科学教育体育】

招标投标总体来说是商品交易活动的最佳运作方式，也是国际上通用的一种采购手段。图书采购长期以来一直是图书馆的基础性工作。图书招标采购近十年来得到了迅速的普及和发展，本书从环境背景分析、业务特点分析...

新媒体时代的政府公共传播 【文化科学教育体育】

本书是关于政府公共传播领域的最新力作。本书将政府公共传播放置于新媒体传播生态下，从中外比较传播的视野，在学理层面和现实层面，深入细致地考察了我国政府公共传播的现状、问题和对策，既具有深刻的思辨性，也具...

长期照料服务制度研究 【政治法律】

本稿对中国老年人生活自理能力现状及长期照料需求进行了评估，对长期照料服务费用需求的规模、增长趋势及来源进行了研究，并对长期照料商业保险制度以及长期照料社会保险制度等进行了研究，就我国长期照料服务制...

航空维修质量与安全管理 【航空航天】

本书共分八章，主要论述了质量管理、质量管理体系的有关概念，航空维修质量管理体系的建设，航空维修工作中的质量管理方法等。