公共基础知识 深度辅导教材 【政治法律】

本套教材专门针对2008年事业单位公开招聘工作人员考试大纲编写而成，包括：申论，公共基础知识，行政职业能力测验，全真模拟预测试卷等内容。...

网络信息资源开发与管理 【工业技术】

本书共12章，全面介绍了网络信息资源开发与管理。

社会工作方案设计与管理 【社会科学】

机电产品生产管理与营销 【经济】

航天器在轨服务技术 【航空航天】

本书围绕航天器在轨服务这个主题，系统介绍了航天器在轨服务技术的概念、现状和发展趋势。书中引用大量实际飞行案例，对我国航天领域有一定的借鉴作用。...

精细化服务营销 【经济】

本书从精细化营销的背景出发、研究了精细化营销的基本原理、核心目标、营销组合、策略、技巧，制定了精细化营销的步骤，并列举了精细化营销成功的案例，给读者提供了有益的参考。...

计划生育技术服务学 【医药卫生】

本书全面论述了开展计划生育工作的技术知识。为广大计划生育工作者提供了实用性参考。

呼叫服务员 五级 【经济】

本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

前厅服务技能实例 旅游类专业适用 【经济】

本书以前厅岗位业务操作流程为序，将饭店前厅部的重点岗位技能分成预定等。

公共关系实务 【社会科学】

本书具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。本书的另一个特色是组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣...