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接近零不合格过程的有效控制 实现六西格玛质量的途径 【经济】
孙静著2005 年出版305 页ISBN:7302112703本书介绍了网络时代管理、质量管理的发展特点,深入剖析了狭义和广义的六西格玛概念,给出了接近零不合格过程概念的由来及其发展阶段,指出接近零不合过程的质量控制理论提供了实现六面格玛质量的途径。...
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下一代网络服务质量技术 【工业技术】
刘韵洁,张云勇,张智江编著2005 年出版345 页ISBN:7121014858本书是目前国内下一代网络服务质量技术方面较为系统的专著,是作者多年研究和实践的经验总结。它从下一代网络服务质量背景到服务质量的定义,从IP服务质量技术细节到具有服务质量保证的下一代网络的实践,从下一...
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