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呼叫中心的关键应用技术 【工业技术】
李跃编著2005 年出版168 页ISBN:7563510613本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势,对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成,前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状,3~5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...
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林业大中型工业企业技术进步的内在机制 【经济】
陈健著2005 年出版101 页ISBN:7030144341本书共8章,内容包括绪论,对技术进步理论研究的回顾,企业技术进步的内在机制,林业大中型工业企业技术创新动力机制的研究,技术创新的运行机制,技术进步的现状与建议,案例分析及结论。...
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水泥立窑热耗诊断的理论、技术和实践 【工业技术】
张洪(等)编著2005 年出版235 页ISBN:7811072262本书讲述了水泥立窑热耗诊断的原理及实例分析、立窑热损失的测定方法及立窑工况的推断、现代分析测试手段在水泥降热研究方面的应用、煤的成因、分类及水泥生产中煤炭选择问题等内容。...
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咨询和治疗中的沟通分析技术 【医药卫生】
(英)Christine Lister-Ford著;黄峥译2005 年出版286 页ISBN:7501947937本书是关于心理治疗中沟通分析的实践指导书籍。书中不仅涵盖了与心理治疗相关的情感、行为和身体体验等方面的理论;而且侧重治疗过程中治疗师与来访者关系,通过丰富的案例帮助治疗师理解治疗过程中的沟通分析...
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技术跨越的理论与实证 【经济】
姚志坚著2005 年出版306 页ISBN:7030152387本书涉及各方面“技术”,从理论层面解决以下问题:技术跨越的概念;技术跨越存在的机会;技术跨越的具体过程如何;技术跨越需要的技术能力,培养方法,以及对于发展中国家来说的特征;技术跨越的组织模式及选择;技......
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中部崛起的引擎 江西高新技术产业发展研究 【经济】
彭道宾,钟友明,彭地著2005 年出版279 页ISBN:7210032495本书以江西为例,从统筹学的角度,在吸收、继承已有研究成果的基础上,对欠发达地区发展高新技术产业的思路、措施,进行了全面、系统、科学的分析的阐述。...
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