计算机网络管理与维护教程 【工业技术】

本书是为信息类专业学生编写的关于计算机网络管理与设备维护的教材，介绍了当前计算机网络管理相关理论知识和网络设备管理的基本操作技能。内容包括计算机网络和管理基本概念，综合布线技术基础，交换机、路由器...

局域网组建、管理与维护 第2版 【工业技术】

本书以组网、建网、管网和用网为出发点，循序渐进地介绍了局域网基础、组建、维护和安全管理。全书共分四篇：局域网理论篇、Windows Server 2008局域网组建篇、常用局域网组网实例篇和局域网管理与安全篇。其...

物业设备设施维护与管理 【经济】

本书是《高等职业教育物业管理专业系列教材》之一，紧密围绕高职高专的培养目标，以专业能力和物业管理岗位基本要求为主线编写教学内容，突出了“实用性、技能性、应用性、针对性”。全书从物业设备设施管理的基...

变诉为金 2 客户投诉管理与处理艺术 【经济】

本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金Ⅰ》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“...

城市原生污水换热设备设计与计算 【环境安全】

本书采用理论与实践相结合的方法，研究了城市原生污水设备内污水的多相非牛顿流复杂流体的流动与流变特性、对流换热特性、污垢的沉积与增长特性、污垢增长过程中的传热、传质特性等问题。并以此为基础提出了...

电子化临床路径管理 建模、变异监控与处理方法研究 【医药卫生】

本书将工作流技术应用于临床路径实现其计算机化和自动化是提高临床路径实施效果和推广应用的必由之路。然而，现有的工作流技术很难处理带有变异的临床路径工作流建模和管理问题，特别是，临床路径具有知识密集、...

客舱设备运行及管理 第3版 【经济】

本书系统地介绍了客舱设备运行的各个方面。分为通用设备运行及管理、特殊机型设备运行及管理、客航服务三个部分。通用设备运行与管理主要以MD—82飞机为基础进行编写；特殊机型设备运行及管理以及运行管理方...

市场监管部门如何做好运行管理 【政治法律】

本书是孙百昌集多年工商行政管理理论研究的积累，加工多年市场监管的实践经验，就市场监管运行管理的基本模式、核心与辅助职能、监管目标、监管绩效与评价等基本理论，市场监管的信息问题、流程管理、工作设计、...

66（10）kV电力用户变电所标准化运行管理指南 【工业技术】

村镇水厂运行管理 【工业技术】

《村镇水厂运行管理》是中国农业节水和农村供水技术协会根据我国村镇水厂运行管理工作的迫切需要，组织国内多部门具有村镇供水工程建设和运行管理丰富理论知识和实际工作经验的专家编写完成。全书共分为十章...