行政指导与服务型工商 【经济】

用真诚服务感动大众 2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集 第2辑 【经济】

本书由中国银行业协会编制，收集了100个2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位先进个人、先进网店的感动故事，对于提高中国银行业服务质量，树立银行业先进服务典型起到积极的推进作用。...

客户服务质量管理 【经济】

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中央银行的金融服务 【经济】

服务工程与实践 【经济】

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汽车营销与服务 【经济】

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国际技术与服务贸易 第2版 【经济】

逻辑水平测验 公务员考试 下 【其他书籍】

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金融信息服务外包 【经济】

本书涵盖了金融信息服务外包教学与研究的主要内容：金融信息服务外包的基本概念、类型和模式，以及国内外金融信息服务外包发展的历程、现状和发展趋势等等。...