互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景 【经济】

本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....

中国幼儿园教育质量评价 11省市幼儿园教育质量调查 【文化科学教育体育】

本书调查了具有全国代表性的11个省市22个区县440所幼儿园及其教师、880名幼儿及其家长，对幼儿园总体状况、班级环境质量、半日活动安排、教师行为、幼儿行为以及师幼互动的质量、幼儿发展水平、幼儿家庭以及...

电能质量控制 【工业技术】

本书介绍电能质量概述，电能质量分析的数学基础，电能质量的监测与管理，电能质量控制技术，干扰负荷对电能质量的影响。

质量成本控制篇 【经济】

质量免费 【经济】

什么是质量？怎样使产品一次合格？怎样才能保证产品零缺陷呢？书中作者结合实际，借用现实的经验和相关的案例，向读者介绍，展现了零缺陷这一奇迹是怎样诞生的。...

软件质量知识体系指南 【工业技术】

本书的主要内容包括：软件质量的基本概念、软件质量管理、软件质量技术。

储罐工程质量检查 【工业技术】

本手册给出了储罐工程建设质量管理的要求，包括参见单位的质量行为检查要求，质量记录检查要求，实体质量检查要求及资料性附录。

公安质量管理及其案例精解 【其他书籍】

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建筑工程质量事故分析 【工业技术】

本书主要介绍了有关钢筋混凝土，砌体工程，钢结构工程等方面的知识。