公共服务的制度基础 走向公共服务法治化的思考 【政治法律】

本书采用公共管理学、法学相结合的研究视角，同时采用比较分析、规范研究、文献研究等多种研究方法对公共服务的制度基础进行研究,具有一定创新性。此外，借鉴西方发达国家的完善的公共服务法律制度，结合我国的...

国际服务外包系列教材 广东国际服务外包案例 【政治法律】

本书以广东服务外包核心特色行业为主轴，既选取了不同服务类型（ITO、BPO和KPO）企业的承接外包攻略，也收录有重点园区载体及公共服务平台的实操做法；既涵盖了信息技术、金融服务、呼叫中心、供应链管理等传统优势...

德国联邦公务员法 德国联邦公务员惩戒法 【政治法律】

德国人重制度、守纪律、讲效率，做任何事都一丝不苟、精益求精，这一独特的民族特性贯穿在德国政治、经济和社会生活的方方面面。在预防公权力被滥用、公务员腐败方面，德国人的这一特性同样有所体现。根据“透明...

天津律师服务指南 【政治法律】

供电服务监管办法（试行） 【政治法律】

服务人民 【政治法律】

本书精选了古今服务人民的典故、故事30篇，培养青少年服务人民地作风。

中国社区服务研究 【政治法律】

志愿服务与管理 【政治法律】

香港公务员制度 【政治法律】

公务员知识讲话 【政治法律】