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基于公民视角的政府电子化服务绩效评估 【政治法律】
张敏著2013 年出版191 页ISBN:7801709993本书作者依托公共行政和公共管理理论,把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域,使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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基于公民视角的政府电子化服务绩效评估 【政治法律】
张敏著2011 年出版191 页ISBN:9787801709998本书作者依托公共行政和公共管理理论,把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域,使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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中国地方政府绩效评价红皮书 2011 【政治法律】
郑方辉,尚虎平著2011 年出版246 页ISBN:9787501197774本书是国家社科激进重大项目《公众“幸福指数”导向下的我国政府绩效评价体系研究》的子课题成果,被评为教育部及广东省优秀成果奖。全书根据公开资料,运用严谨的社会科学研究方法,评价了中国地方政府的绩效问...
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