顾客管理原理与应用 【其他书籍】

顾客管理是一个新的领域，目前主要是引进国外成果，国内以专题性研究成果为主，系统性的教材不多见，因而本书为一本创新性教材。本书以顾客终身价值理论为基础，以顾客资产评价为主线，以顾客分类、顾客满意、顾客忠.....

“链式管理”模型构建及应用 南京总医院人力资源管理探索与实践 【其他书籍】

本书稿分八章进行论述，第一张绪论，第二章链式管理概论，第三章人力资源链式管理的内涵，第四章南京军区总医院人力资源链式管理的提出背景，第五章人力资源管理改革，第六章人力资源管理链的构建，第七章人力资源链......

管理信息系统理论与应用 【其他书籍】

作为管理类专业教学中一门重要的核心课程，本书在编写过程中，在参考、借鉴国内外相关教材、专著的基础上，补充了当今信息技术发展的前沿领域和最新技术，如面向对象开发技术、专家系统、决策支持系统、数据挖掘、...

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中道管理 M理论及其应用 【其他书籍】

本书从虚以控实、约法三章、安人之道三方面讲述。中国管理哲学是虚，现代化管理科技是实，如何以管理哲学来善用管理科学，如何虚以控实是中道管理之一。管理法则众多，大家不容易抓住要领，往往徒劳无功。如何约法三...