做一个会说话会办事的智慧女人 【语言文字】

本书是一部励志书，从容貌、仪表、说话等方面阐述如何做个成功女人。

文化场馆服务英语急用句 【语言文字】

本书以提高文化场馆服务员工的英语口语水平为目的。

客舱服务英语 【语言文字】

本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练...

饭店服务英语听力材料及练习答案 【语言文字】

航空服务手语 【语言文字】

本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......

读民谚 长智慧 【语言文字】

充满智慧、风趣淋漓的俚语俗谚，令人忘倦，令人沉思，令人顿悟。本书精选了流传在民间的俚语俗谚二百余条，涉及时令环保、待人接物、养生审美等方方面面。以民谚的首字笔画排列，每篇讲述与此民谚相关的故事、来历及...

智慧定理 【语言文字】

在人类智慧的宝库里，奇珍异宝到处可见。在无数科学、艺术、文化瑰宝之中，散布着颗颗晶莹的珍珠，它们像长空中闪烁的群星为夜色添美一样，点缀着这座智慧的殿堂，这些珍珠就是名人留下的妙语箴言。 本书摘取旨意深....

中外名人名言 哲理智慧卷 【语言文字】

本书汇集了古今中外历经时间与世事考验而经久不衰、流传至今的关于哲理智慧的名言妙语、警句格言。包括珍惜命运；人生价值；把握机遇；塑造自我；荣辱得失；音乐美术等方面。...

图解身体语言密码 3秒钟洞察人心的智慧 【语言文字】

本书教你如何读懂身体语言。

酒店英语服务实训 【语言文字】

本书以学习者酒店英语工作技能发展为中心，将英语语言西的与岗位服务相结合，将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目，以不同的方位服务功能构成若干酒店英语实训模块。...