旅游服务口才 【语言文字】

本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于......

全国公共英语等级考试指南 第二级 【语言文字】

公共管理应用写作 【语言文字】

本书主要内容包括公共管理应用写作概述、行政公文、公共管理事务文书、经济文书、法律文书等方面的内容，并附有应用文常用词语例释、国家行政机关公文处理办法等内容。...

大酒店餐饮·旅游服务日语 中日对照 【语言文字】

银行服务英语100句 【语言文字】

本书精选银行服务行业英语会话中的100基本句子，全书共8个单元22课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词语表和常用银行词汇。编写简明，强调实用。...

自学高考公共英语 模拟试题与习题 【语言文字】

公共英语 4 【语言文字】

本书参照了大学英语教学改革思路、《高职高专英语课程的基本要求》和全国化共英语等级考试（PETS）的要求，从词汇、语法、阅读、听力等多方面对学生进行强化训练。主要内容包括：城镇与乡村；消费还是浪费；关爱地球.....

公共关系口才 2004年版 【语言文字】

本书是公共关系专业全国高等教育自学考试指定教材。本书根据该课程自学考试大纲，结合自学考试特点，详略得当地阐述了公共关系口才的概念等一系列基本理论及基础知识。...

全国公共英语等级考试试题精编 第二级 【语言文字】

全国公共英语等级考试英语语法速通 【语言文字】