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    石磊编;金马插图2003 年出版235 页ISBN:750076734X

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    本教材由8个学习单元组成,涵盖了境内英语导游最典型的工作过程,包括准备工作、迎接服务、入住服务、餐饮服务、参观游览服务、购物娱乐服务、送团服务和后续服务。本教材可基本满足旅游行业从业人员工作过程...

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    杨帆主编2013 年出版93 页ISBN:9787561237564

    本书是中等职业学校教材,主要内容包括公共服务用语,机场安检用语,机场护卫用语,机场商贸用语,银行用语,供电用语等,详细介绍了航空服务日语的知识和方法,也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习......

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