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一分钟口才训练 有效沟通的艺术 【语言文字】
陈建伟编著2011 年出版191 页ISBN:9787229032920重庆出版社出版的《书立方3》包括《每天读一点心理学》《方法总比问题多》《分钟口才训练:有效沟通的艺术》《职场人际不可误踩的地雷》《九型人格:找到最真实的自己》《哈佛家训:世界上最成功的教子经典》《...
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 自测习题集 第4版 【语言文字】
(英)琼斯,(英)亚历山大著2012 年出版144 页ISBN:7508068890剑桥商务英语自测习题二级主要用于配合学生二级用书使用。在课程进度过半或即将结束时,本书可作为强化或检测时用。 此外,特别将之前的录音听力部分转成MP3赠送给读者,给考生带来了福音。...
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阅读理解与策略的结构方程模型 【语言文字】
李光敏著2009 年出版253 页ISBN:9787510009211本书运用认知语言学的原理,通过一定数量的结构方程模型测试并精确解析大学生的阅读理解的使用情况,得出科学、实用的研究成果。目的是为大学生在解答英语阅读理解提供策略指导,从而有效提高学生英语的阅读理解...
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例 【语言文字】
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN:9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景,针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法,内容生动,具有很强的可操作性,是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例 【语言文字】
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN:9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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卡耐基幽默口才的智慧与沟通技巧 【语言文字】
吕德榜著2019 年出版246 页ISBN:9787569929447戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的实用性和指导性,以及对社会各类人群和各个时代的适应性,是卡耐...
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新版剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 教师用书 【语言文字】
(英)琼斯(Jones aL.),(英)亚历山大(Alexander R.)著2001 年出版224 页ISBN:7508022262本书是英国剑桥大学考试委员会指定的BEC2考试的学习教材,原书名为:New International Business English: Teachers Book。全书共设15个单元,对学生用书中的每一个单元的课程都进行了具体详细的讲解,提供必要的商...
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高质量对话 快速抓住对话重点的沟通技巧 【语言文字】
金文著2017 年出版213 页ISBN:9787544185400好的口才不仅能起到很好的说明作用,而且还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后,你的话语才能更好地说服别人。不仅如此,在一些重要场合,优秀的口才还能充分控制当前的形势,让别人的话顺着你的方向说下去,这.....
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沟通力 卡耐基最受欢迎的口才技巧和处世艺术 【语言文字】
(美)戴尔·卡耐基著;吴倩译2014 年出版279 页ISBN:9787802499027本书围绕人际沟通这个主题,将卡耐基作品的相关内容汇编在一本书中,使读者领悟卡耐基的口才技巧与处世艺术,从而成为一个沟通高手。全书分为口才技巧和处世艺术两个部分,每个部分包括三章,分别为培养魅力口才的诀...
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行动派自我精进系列 精准表达 高效沟通的说话艺术 【语言文字】
林枫著2018 年出版218 页ISBN:9787509395479在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合下不自觉地表现出来。有人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。其实这些人只是很懂得心理学,知道怎么才能话表达到最恰当。看到别人在...
