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黄金岁月 美国股市中的非凡时刻
（美）弗里德森著2011 年出版258 页ISBN：9787564209261本书作者从职业投资人的视角，选择和描写了20世纪美国资本市场十大回报率最高的年份，记述了那些年份美国资本市场发展的历史。
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平凡的员工非凡的业绩 开发员工潜藏的价值
（美）查尔斯·A.奥雷理（Charles A.OReilly III），（美）杰弗瑞·普费福（Jeffrey Pfeffer）著；黄长凌译2005 年出版217 页ISBN：7302097712本书针对知识经济中的“人才大战”问题进行了实地考察，结果令人吃惊：那些热衷于“人才大战”的企业并没有像拥有优秀人才那样拥有优秀的业绩。...
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游击销售 如何创造出非凡的销售业绩
杰伊·康拉德·莱文森（Jay Conrad Levinson），比尔·加拉格尔（William K. Gallagher），O. R. 威尔逊（Orvel Ray Wilson ）著；徐根昌，夏琳译2005 年出版234 页ISBN：7807000678本书讲述了销售各阶段应采取相应的非传统销售策略以及实用的点子，结合心理学最新突破，针对潜在客户的特征运用适合他们的策略。
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奢享 慢行-精品酒店中的非凡假期
妹莉十足著2014 年出版217 页ISBN：9787115360595作者在本书中分享了在22家精品酒店度假的经历，有的传奇，有的奢华，有的精致，有的闲适。在22个酒店中也有22个不同的故事，作者或与酒店的历史人物结缘，或得到了极致的感官享受，或度过了一个浪漫的夜晚……无论如何.....
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可口可乐秘方 一瓶神奇饮料的非凡故事
（美）弗雷德里克·阿伦（Frederick Allen）著；陈德民等译1997 年出版607 页ISBN：710801016X弗雷德里克・阿伦（FrederickAllen）曾任CNN国内政治评论员，并参与了《政治内幕》（Inside Politics）节目，成绩卓著。他一直为 《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《经济学家》等报刊撰稿。阿伦与妻子现居亚特兰大。...
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苹果往事 开发麦金托什的非凡岁月
（美）Andy Hertzfeld著2010 年出版272 页ISBN：9787121100697本书追溯梦想成真的源头：来自苹果计算机公司某个不起眼角落的麦金托什计算机开发小组。本书历数麦金托什的开发始末，从远自1979年的充满梦幻的研究计划起，至1984年一鸣惊人地让业界惊叹为止。本书作者作为苹果...
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魔力服务 创造非凡顾客体验的82个技巧
（美）亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN：7300249442这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...