多彩的情绪 员工情绪管理

本书结合管理学、心理学和社会学的知识、理论及工具，通过解析大量的真实案例，系统介绍了现代管理的特点、各种情绪的特点及管理情绪的方法。本书旨在通过对“情绪管理”这一热点问题的阐述，为现代企业的管理提...

投资者情绪与股票市场波动 基于隐性情绪指数视角

本书主要研究投资者信念、预期和偏好等因素的源起、市场表现，对于把握资本市场运行趋势与波动特征，理解投资者行为，解释资产价格形成机制及变化，挖掘投资价值规律非常有帮助。...

情绪、学习与资产回报：基于学习行为的噪声交易者情绪演化研究

本书是一本运用行为金融学、演化博弈论等经济学理论工具，在DSSW模型基础上，对金融市场中噪声交易者的情绪和行为进行深入理论研究的学术专著。...

顾客情绪心理学 理解用户情绪，定制营销策略

这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...

情绪资本

本书论述现代企业新的资本概念，提高企业管理水平。

客户情绪管理：实例与技巧

本书讲述企业客户情绪管理对企业管理的重要性。

员工情绪管理：实例与技巧

本书讲述企业员工情绪管理对企业管理的重要性。

金融市场情绪演化机制与量化投资

管理你的公司情绪

本书是两位资深女总裁撰写的一部最新公司管理的经济读物。

卓越员工情绪管理

本书主要阐述了员工的情绪在工作中的重要作用，以及针对各种不良情绪如何应对，化解的解决方法。对职场中有不良情绪困扰的员工有一定的帮助和指导作用。不失为一本能够有效指导职场人士进行自我情绪管理的培训...