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服饰类奢侈品的顾客期望与感知研究
郑喆，黄明朗著2014 年出版192 页ISBN：9787516141120本研究引入顾客价值理论，提出顾客期望价值和顾客感知价值，从服饰类奢侈品的顾客价值视角出发，基于中国消费者对于奢侈品的消费心理和行为，挖掘了其对服饰类奢侈品的期望价值要素，构建了服饰类奢侈品的顾客期望价...