超市客怨处理 【经济】

本书选取数十个超市服务中遇到的顾客投诉，对其处理过程进行详细描述，并结合处理过程进行深入的案例分析。案例处理涉及超市中的各个岗位，包括收银员、理货员、客服人员、值班经理等。...

税务公文处理实用手册 2010年版 【经济】

本书主要介绍了什么是税务公文，税务公文的分类、依据、文种、格式、行文规则等。

劳动关系中权利争议处理之比较研究 【经济】

广告 广告文案创作50法和精彩实例 【经济】

本书以广告文案的创作方法为中心，全面阐述了广告文案创作的基本原则、特性和规律，介绍了不同媒体及行业广告文案的表现形式和不同创作方法。书中还精选中外优秀广告文案一千多个，并作了简要评析。...

最新农业企业会计操作规范和实例 【经济】

本书在编著上以《企业会计准则》、《企业会计制度》和《农业企业会计核算办法》为准绳，注重操作性；以实用和易懂为原则，每一部分都有详细的实例；以体系的完整性为特点，不仅包括财务会计而且包括成本会计和税务会...

AO企业审计应用实例 【经济】

本书内容精选于2007至2012年审计署征集、评选的优秀AO应用实例，共有27篇。编辑时对元实例涉及的被审计单位及金额进行了加工处理，但保留了原作者的审计思路和AO功能点的应用技巧。本书对于开展信息化条件下的...

AO专项资金审计应用实例 【经济】

本书内容精选于2007年～2012年审计署征集、评选的优秀AO应用实例，共有21篇；涉及中央、省、市、县四级20个审计机关。作者均为审计机关外资运用审计领域的专家，图书操作性强，案例丰富，对于开展信息化条件下的外资审...

工业企业管理学 第2分册 工业企业经营管理 【经济】

果蔬采后商品化处理技术 【经济】

本书介绍果蔬采后商品化处理技术。

会计综合模拟实验 手工账务处理 第4版 【经济】