地方公共财政支出管理 【经济】

本书系统地阐述了我国地方公共财政结构优化、地方行政支出管理、地方事业支出管理等。

公共支出管理 【经济】

本书对公共支出管理的诸多方面，诸如行政管理支出、教育支出、卫生支出、基础设施投资支出等做了必要的介绍，为了加深理解，全书还设计了必要的思考题。...

公共项目管理手册 【经济】

本书稿包括公共项目怎样立项、立项过程的管理、公共项目的绩效评估、项目报告实例等几方面。

服务运营管理 【经济】

本书是关于公司服务流程改造设计的书。

顾客服务感知管理 【经济】

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。

服务协议管理导论 【经济】

本书基于IT服务提供商和客户实际问题，论述了服务管理战略的内容，制定方法和主要组成部分。

比较预算 透明公共支出管理 【经济】

服务工作全面质量管理 【经济】

酒店服务管理细节 【经济】

本书编者结合自己多年的工作经验和体会，总结其中的成败得失，列举了酒店各个部门的种种服务现象，并结合案例点评。

旅游饭店服务市场管理 【经济】