允许被说服 如何在身边聚集更多聪明的人，听到更高明的想法，做出更英明的决策 【经济】

在《允许被说服》这本书中，企业咨询顾问艾尔·比坦帕里从社会学、历史学、政治学以及其他领域引用了人们意想不到的证据，向读者展示了人们一般认同的领导者素质，诸如信心、言行一致、说服力等已经越来越成为一...

人际商务技巧 教师用书 【经济】

商务沟通 方法 案例和技巧 移动学习版 【经济】

本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际...

如何提升人际交往能力 【经济】

本书旨在帮助经理人快速提高交际能力与领导素质，系统讲授了日常工作中的人际关系问题，详细介绍了经理人成功交际应具备的基本素质、不同情况下与人相处的技巧、沟通的方式、对内对外的不同交往方式、社交场合...

商品经济与人际关系 【经济】

九型员工：中国式员工职场行为指南 【经济】

本书根据不同员工的不同性格和行为方式等方面对其进行九种人物划分。提出不同类型的员工各自的性格特点，从素描画像，优势分析，对症下药，性格配对等全方位去了解各类人物。帮助员工自身扬长避短，也有利于管理者更...

跨世纪人际关系行销术 【经济】

产品伤害危机下企业社会责任声誉对消费者道德情绪和行为的影响研究 【经济】

本书首先对相关研究进行了梳理和总结，并在此基础上解析了风险管理理论和期望失验理论背后隐藏的深层心理机制，即风险管理机制和期望失验机制；其次从消费者认知的单向视角及企业与消费者互动的双向视角分析了风...

人际关系协调与冲突解决 【经济】

独一无二的领导者 九型人格在领导力开发中的应用 【经济】

本书从领导力开发本身着手，带领读者从九型商业应用角度领会领导力开发的要义。作者指出，瞬息万变的互联网时代，领导者的素质和能力跟不上，企业会有灭顶之灾，因此领导力提升成为企业发展的重中之重。脱离组织需要...