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微信公众号营销 赚钱技巧+人气打造＋运营方案+成功案例 第2版 【经济】
谭贤著2017 年出版242 页ISBN：97871154541198大章专题内容详解，9个经典营销技巧，10多个稳流绝技，20大运营秘诀，30多个引流招数、30多个微信营销实例、450多张图片图解，帮助读者快速精通微信公众平台的实用技法。 本书内容包括：吸引人流：打造百万粉丝、稳固人...
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市场营销专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系 【经济】
教育部，财政部组编；郎群秀主编；李玮副主编；李小丽，李运萍，刘秋云等参编2012 年出版86 页ISBN：9787300154442根据中等职业学校教师素质提高计划专家指导委员会开发指导框架的精神，结合中等职业学校市场营销专业教师教学现状的实际，将中等职业学校市场营销专业教师教学能力标准分为专业实践能力标准和教师教学能力标准...
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一天一根胡萝卜 365天的员工激励方案 白金版 双色 【经济】
（美）艾德里安·高斯蒂克，（美）切斯特·埃尔顿著；（美）罗艳林译2012 年出版377 页ISBN：9787121149412本书以新颖的形式、简洁明快的语言风格，向读者讲述如何运用“胡萝卜力量”激励员工的工作，激励员工为公司服务。在这本有趣的、时刻充满欢笑的书中，世界顶级激励专家高斯蒂克和埃尔顿向你提供了365个易于掌握...
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精解HRBP实战案例 工具与方案 如何应用实战案例方法，助力业务发展价值 【经济】
徐升华著2016 年出版251 页ISBN：9787516412404本书结合当前HRBP在组织中操作的具体案例，以及作者从事HRBP管理的工具方法，从企业并购与跨文化人力资源管理、参与型组织打造以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势，深挖目前企业HRBP的工作职能与空间；从领导...
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投诉处理的外部争议解决方案：解读ISO10003：2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 【经济】
朱立恩，郭伊萍编著2008 年出版371 页ISBN：9787506650731本书采用将ISO10003和ISO9001相比较的论述方法，从ISO10003和ISO9001的基本概念谈起，对ISO10003相关内容进行探讨。
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本田动力：在你的企业里应用本田BP管理方案 【经济】
（美）大卫·尼尔森（Dave Nelson）等著；陈立荣，陈立梅译1999 年出版278 页ISBN：7800909050在书中作者说到：如果你是一位企业主，你是否特别希望所有为自己提供零配件的供应商总是能按时将所有产品的所有零配件如数送进你的厂房？或者，如果你是生产部门经理、中小型零配件供应商，你的主顾需求量很大，你是.....
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客户关系管理 一个整体方案 【经济】
（德）拉普，（德）维尔纳，霍佳震著2012 年出版152 页ISBN：9787552000764本书定义“客户关系管理”的相关概念，并探讨其重要性及价值。客户关系管理的出现和快速传播，首先是因为各个行业和各种规模企业都能感受到的、竞争的明显加剧。随之出现的是，饱和的市场，生命周期日益短暂且可替...
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新概念销售 通过咨询式沟通提供全面解决方案 【经济】
（美）罗伯特·B.米勒，史蒂芬·E.黑曼，泰德·图勒加著；武宝权译2017 年出版286 页ISBN：9787121322983本书介绍了米勒·黑曼公司开发的销售工具和方法——概念销售，已经运用了20多年，创新地提出了销售人员应该摆脱一直不停展示产品的销售方式，应该以客户的“概念”出发，与客户平等对话，风险共担，争取双赢。这样才.....
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50大管理难题解决方案 【经济】
（美）谢拉特，（英）德尔夫斯著2015 年出版233 页ISBN：9787515328249当今的商业界比以往任何时候都要复杂和扑朔迷离，每一位管理者，不管是哪一个级别，几乎每天都要面临棘手的困境，然而工作繁忙，日程紧张，如何快速、高效地掌握一些技巧并将其付诸实践，考验着管理者的神经。世界顶......
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饭店服务与管理专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系 【经济】
教育部，财政部级组编；徐流主编2012 年出版87 页ISBN：9787513516006本书分为两大部分：专业实践能力标准和专业教师能力标准。培训方案以教师职业生涯发展的不同阶段开展培训定位与课程设计，以工作任务为线索确定课程设置，以职业能力为依据来组织课程内容，以职业技能鉴定为参照强...