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投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 【经济】
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全国注册咨询工程师(投资)执业资格考试最后九套题 工程项目组织与管理 【经济】
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项目、项目集和组织级项目管理案例集 【经济】
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民间非营利组织财务管理理论与实务 【经济】
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