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别人家的店为什么卖得好 【经济】
（日）理央周著；刘波译2015 年出版245 页ISBN：9787506086691“销售”是一切商业活动的基础，这与行业、企业或个人都没有任何关系。但仅仅拥有优质商品也未必能赢得顾客。于是，市场营销的重要性凸现出来。作者认为，所谓市场营销，就是“构建能自然畅销的体制”。构建畅销公...
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为什么顾客不购买你的产品 【经济】
（美）哈利·沃什伯恩（HarryWashburn），（美）金堡·瓦里斯（KimWallace）著2008 年出版224 页ISBN：9787040185553对于销售人员来说，如果能够读懂顾客购买产品的真正动机，就有可能获得巨大的成功。本书作者基于20余年供职于世界级大公司的实践经验，提出了一套颠覆传统的销售技巧，教会销售员如何发现、鉴别、解读不同顾客的“...
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苹果为什么能 创新性公司快速成长之道 【经济】
蔡艳鹏著2012 年出版169 页ISBN：9787543064812“苹果”已经成为全世界家喻户晓的顶级品牌，包括我们所熟知的苹果机、iPod、iTunes商店、iPhone等知名数字产品。“苹果”的成功绝非偶然，而是因为他们在每个方面每个细节都精益求精。他们在企业的经营、管理...
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领导者的道德资本 为什么美德如此重要 why virtue matters 【经济】
（西）阿莱霍·何塞·G .西松（Alejo Jose G. Sison）著；于文轩，丁敏译2005 年出版224 页ISBN：7802111676领导者对于企业的前途和命运至关重要。领导者的道德资本，在很大程度上决定着企业的道德资本。
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顾客为什么抱怨 服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架 【经济】
陈国平著2014 年出版206 页ISBN：9787504483713本书为一本学术价值较高的服务营销管理专著。全书综合运用定性研究、实验调查等实证方法，以中国旅游服务业为背景收集数据，揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机，检验自我威胁感知和自我监控行在顾客抱怨行...
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中国经济为什么行？ 新举措助力新常态 【经济】
曹立主编2015 年出版246 页ISBN：9787516619513本书共收录十四篇论文，分别从“三双”战略、培育和催生中国经济新的增长点、推倒大众创业万众创新、推进“一带一路”建设、转变农业发展方式、“互联网+”行动计划、建设美丽中国等方面全方位、多角度、立...
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市场 什么人主宰 什么人冒险 什么人受益 什么人赔钱 【经济】
（美）马丁·迈耶（Martin Mayer）著；向桢译2001 年出版354 页ISBN：7806456244仅仅在10天的时间里，全世界损失了上千亿美元，政治和经济格局也为之改变；个人生活和国家的命运被重新界定。到底是谁在掌控着世界市场？他为什么要这样做？这出戏还会重新上演吗？在《市场》一书中，马丁·迈耶，《......