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- 作 者:(美)哈利·沃什伯恩(HarryWashburn),(美)金堡·瓦里斯(KimWallace)著
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787040185553
- 标注页数:224 页
- PDF页数:230 页
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第1章 说该说的话,走该走的路,摸清套路再出拳 1
第2章 丽塔购买了她梦寐以求的汽车 17
第3章 说该说的话:语言反射带来信任和信心 27
第4章 走该走的路:DREAM购买路径 51
第5章 第一步:不管怎样,先行动起来! 69
第6章 第二步:打破重复循环 87
第7章 第三步:讲述品牌故事 三种购买行为风格 105
第8章 指挥型购买行为风格:重量级策略 119
第9章 思考型购买行为风格:应对头脑的论述 137
第10章 视觉型购买行为风格:眼见为实 153
第11章 同时应对三种类型的顾客 171
第12章 第四步:从哪里获得产品 185
第13章 第五步:议价阶段 199
第14章 踏上成功之路 215
致谢 223