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物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案 【经济】
刘长进编著2017 年出版189 页ISBN：9787111579984本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
胡剑虹主编2006 年出版360 页ISBN：7030181697本书分为前厅、客房两部分，根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要将每部分按概述、服务技术、服务技巧和管理逐层阐述。
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服务经营管理学 第2版 【经济】
（美）森吉兹·哈克塞弗（Gengiz Haksever）等著；顾宝炎，时启亮等译2005 年出版668 页ISBN：7300061397本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。
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新编企业财务规范管理大全 【经济】
方正编著2004 年出版466 页ISBN：7801583698本书从财务规范管理基础开始，分别介绍了资本预算管理、资方管理、筹资与投资管理、成本会计管理等内容，几乎汇集了所有的财务管理范本，并附有常用的财务规范管理的表格。...
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弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】
孙宗虎，王瑞永编著2012 年出版386 页ISBN：9787115275578本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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国际电站总承包项目管理 项目服务管理 【经济】
李超等编著2012 年出版229 页ISBN：9787512337817本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...
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