谈广告写作的艺术：丹尼斯·海金司访问（第三版） 【经济】

艺术品投资与交流 第3卷 【经济】

本书立足于艺术市场，以研究市场发展现状和趋势，为投资机构和艺术家服务的专业书籍。本书分为四个部分：艺术投资，书画品鉴，工艺收藏，文化经纬。...

经营顾客资产的艺术 顾客抱怨的补救与转化 【经济】

本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。

推销的艺术 【经济】

本书采撷古今中外大量实例，按照现代推销活动的先后程序和行为步骤，从经济学、管理学、演讲学、心理学、舆论学、传播学、公共关系学诸角度出发，全面分析推销活动的基本要素与法则，阐述现代推销行为的一般规律，逐...

执行的艺术 完成任务的策略与学问 【经济】

“执行”是企业管理中的关键环节，本书作者从16个方面，全面阐述了“执行”的艺术，其应用性是比较强的，是适合广大从事管理人员参阅的。...

韦尔奇领导艺术与GE成功之道 上下 【经济】

管理沟通的艺术 【经济】

本书的目的在于提高主管人员和员工在日常工作中的沟通能力。有效沟通是决定公司成功的重要因素，而不是工作年报或者公司年会上CEO的发言。良好的沟通能力源于努力的工作，以及在日常工作中互相不断地交流。每...

人本管理 以人为本的管理艺术 【经济】

本书讨论了与企业有关的冲突，特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...

薪酬支付的艺术 人力资源管理 【经济】

本书通过中外成功企业薪酬支付的案例来介绍最常用的实务技巧和难点操作方法，并针对中国企业不同发展阶段、不同地域、不同管理水平的薪酬支付提出忠告，达到薪酬支付效用最大化的最终目的。...

第五项修炼 学习型组织的艺术与实务 【经济】